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추석명절이 되면 온 가족이 함께 하기 위해, 이동하게 되는데, 빠르고 편리한 KTX와 SRT 기차표 예매 경쟁도 치열해지는데, 명절 때마다 예매 시작과 동시에 표가 매진되는 경우가 많아 추석 기차표 예매는 항상 뜨거워서, 기차표 효과적 예약과 ‘노쇼’ 방지 대책이 이슈화되고 있습니다.
노쇼란 예약한 기차표를 사용하지 않고 그대로 취소하거나 사용하지 않는 상황을 말합니다. 이러한 노쇼로 인해 많은 표가 빈자리로 남는 문제가 발생하고 있으며, 이를 해결하기 위한 다양한 대책이 필요한 상황인데, 추석 기차표 예매 방법, 노쇼 방지를 위한 대책, 그리고 철도 운영 기관의 다양한 할인 혜택 등을 자세히 알아보겠습니다.
추석 기차표 예매: 효과적인 예약 방법과 노쇼 방지 대책
추석 기차표 예약 방법과 노쇼 방지
1. 추석 기차표 예매 방법
명절 시즌이 다가오면 KTX와 SRT 기차표 예매는 매우 중요해집니다. 수많은 사람들이 이용하려고 하는 만큼 빠르게 움직이지 않으면 표를 구할 수 없는 경우가 많습니다. 하지만 적절한 준비와 계획을 세우면 표를 예매할 수 있는 가능성이 높아집니다.
1.1 예매 일정 확인하기
추석 기차표 예매는 보통 추석 연휴 시작 몇 주 전에 진행되는데, 코레일과 SR은 각각의 플랫폼에서 예매 일정을 미리 공지하니 공식 홈페이지 나 앱을 통해 확인하는 것이 중요합니다.
예매 일정은 일반적으로 이틀에 걸쳐 진행되며, 첫날은 경로 및 장애인등 우선권이 있는 사람들을 대상으로 하고, 둘째 날은 일반인을 대상으로 예매가 이루어집니다.
1.2 빠른 인터넷 환경 준비하기
예매가 시작되면 수많은 사람들이 동시에 접속하게 되어 서버가 불안정해질 수 있습니다. 따라서 빠르고 안정적인 인터넷 환경을 갖추는 것이 중요합니다. 가급적이면 와이파이나 휴대폰 데이터 대신 유선 인터넷을 사용하는 것이 좋습니다.
1.3 예약 알림 설정하기
코레일과 SR은 사용자가 기차표를 예약할 수 있는 알림 서비스를 제공합니다. 이를 활용하면 예매 시작 직전에 알림을 받을 수 있어 시간을 놓치지 않고 빠르게 예매할 수 있습니다. 앱 알림이나 문자 메시지 서비스를 통해 알림을 설정하는 방법을 추천드립니다.
2. 노쇼 문제와 그 영향
기차표 예매 경쟁이 치열하지만, 그 이면에는 큰 문제가 존재합니다. 노쇼 현상으로 인해 많은 좌석이 빈 채로 남게 되고, 이로 인해 불필요한 자리 낭비가 발생합니다. 최근 몇 년간 추석과 설 연휴 기간 동안 노쇼로 인해 수십만 장의 기차표가 실제 사용되지 않았습니다.
2.1 노쇼 현상의 규모
국회 국토교통위원회 소속 의원이 공개한 자료에 따르면, 최근 5년간 코레일과 SR의 명절 연휴 기차표 환불률은 코레일이 41%, SR은 15%에 달했습니다.
이는 단순 환불뿐만 아니라 노쇼로 인한 빈자리 문제를 포함합니다. 예를 들어, 2024년 설 연휴 동안 코레일은 판매된 기차표 중 약 46%가 환불되었고, 그중 약 19만 5000표가 출발 전까지 판매되지 않았고, SR 역시 약 7.8%의 좌석이 빈 상태로 운행되었습니다.
2.2 노쇼로 인한 문제점
노쇼는 여러 가지 문제를 야기하게 되어 경제적 손실, 사회 문제화가 되고 있습니다.
- 첫째, 실제로 기차를 이용하려는 승객들이 표를 구하지 못하는 경우가 많으며, 노쇼로 인해 빈자리가 남아있음에도 불구하고, 그 자리를 다른 사람에게 재판매하지 못하는 경우가 발생합니다.
- 둘째, 철도 운영기관은 이러한 빈자리를 줄이기 위해 비용과 시간을 투자해야 합니다. 좌석이 비어 있으면 그만큼 운영비용이 상승하고, 기차표 가격에 영향을 미칠 수 있습니다.
3. 노쇼 방지를 위한 대책
이러한 문제를 해결하기 위해 코레일과 SR은 여러 가지 대책을 마련하고 있습니다. 이 대책들은 노쇼 방지뿐만 아니라 승객들에게 더 많은 혜택을 제공하기 위한 방안이기도 합니다.
3.1 할인 혜택 제공
코레일은 다가오는 추석 명절을 대비해 KTX 특가 프로모션을 진행합니다. 이 프로모션을 통해 빈자석 운임을 30% 할인된 가격에 제공하며, 족이 함께 탈 경우 추가 할인을 제공할 예정인데, 이 혜택은 노쇼로 인한 좌석 낭비를 줄이고, 더 많은 승객들이 기차를 이용하도록 유도하는 데 목적이 있다고 합니다.
3.2 매크로 프로그램 차단
SR은 승차권 부당거래를 막기 위해 매크로 프로그램 사용을 감지하고 차단하는 시스템을 강화하고 있습니다. 이는 매크로 프로그램을 이용해 대량으로 기차표를 사들인 후 되팔거나, 불법적으로 거래하는 것을 방지하기 위한 조치이며, 온라인 중고거래 플랫폼과 협력해 불법 거래를 감시하고 단속하는 활동도 강화하고 있습니다.
3.3 취소 수수료 인상
윤종군 의원은 노쇼 문제를 해결하기 위해 취소 수수료를 인상하고, 재판매율을 높이는 방안을 제안했습니다. 기차표를 예매한 후 취소할 경우 발생하는 수수료를 높이면, 승객들이 표를 예약할 때 더 신중해질 수 있습니다. 또한, 기차 출발 직전에 발생하는 빈자리를 줄이기 위해 자동 재판매 시스템을 도입하는 것도 검토되고 있습니다.
마무리
이상으로 추석명절 때마다 예매 시작과 동시에 표가 매진되는 경우가 많아 추석 기차표 예매는 항상 뜨거워서, 기차표 효과적 예약과 ‘노쇼’ 방지 대책이 이슈화되고 있다는 내용과 함께, 추석 기차표 예매방법, 노쇼 문제와 그 영향에 대해서 살펴보았습니다.
추석 기차표 예매는 많은 사람들에게 중요한 과정이지만, 동시에 노쇼 문제로 인해 다양한 불편이 발생하고 있고, 절실하게 기차표가 필요한 사람들의 이용을 막게 되는 부작용이 되고 있다는 것입니다.
철도 운영기관들은 이를 해결하기 위한 다양한 대책을 마련하고 있으며, 승객들도 책임감을 가지고 예매한 기차표를 사용하는 것이 중요하다고 생각합니다. 끝.
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